Kadangi Svetainėje samoningassokis.eu parduodamos paslaugos (narystės, bandomosios pamokos, kursai), o ne fizinės prekės, „pristatymas“ šiuo atveju reiškia prieigos prie paslaugos suteikimą. Žemiau paaiškiname, kaip ir kada paslauga tampa pasiekiama po įsigijimo.

1. Kaip suteikiama paslauga

1.1. Apmokėjus užsakymą, Klientas gauna patvirtinimą el. paštu, telefonu ar per socialinius tinklus (priklausomai nuo susisiekimo būdo), kuriame nurodoma:

• įsigytos paslaugos rūšis (narystė / bandomoji pamoka / kursas);
• galiojimo laikotarpis arba pamokų skaičius;
• užsiėmimų vieta, data ir laikas (arba nuoroda į tvarkaraštį).

1.2. Patvirtinimas paprastai išsiunčiamas per 1 darbo dieną nuo apmokėjimo gavimo.

2. Bandomosios pamokos suteikimas

2.1. Po registracijos ir (jei taikoma) apmokėjimo, Klientui patvirtinama konkreti data, laikas ir vieta.

2.2. Bandomoji pamoka vyksta gyvai, nurodytoje studijos ar renginio vietoje.

3. Narystės suteikimas

3.1. Narystė aktyvuojama gavus apmokėjimą arba nuo Kliento pasirinktos pradžios datos.

3.2. Aktyvavus narystę, Klientas gali lankyti užsiėmimus pagal galiojantį tvarkaraštį, skelbiamą Svetainėje arba socialiniuose tinkluose.

3.3. Prieiga prie narystės galioja tik nurodytą laikotarpį (pvz., 1 mėnesį) nuo aktyvavimo dienos.

4. Treniruočių suteikimas

4.1. Įsigijus vietą, ji laikoma rezervuota gavus apmokėjimą.

4.2. Prieš prasidedant treniruotei, Klientui atsiunčiama informacija apie tikslų tvarkaraštį, vietą ir reikalingas priemones (jei tokių reikia).

4.3. Jei treniruotė vyksta keliais etapais ar susitikimais, informacija apie kiekvieną etapą pateikiama iš anksto.

5. Vieta ir formatas

5.1. Užsiėmimai vyksta gyvai, studijoje ar kitoje iš anksto nurodytoje vietoje.

5.2. Tiksli užsiėmimų vieta ir adresas skelbiami Svetainėje arba pateikiami individualiai patvirtinant registraciją.

5.3. Jei planuojami nuotoliniai (online) užsiėmimai, prieigos nuoroda (pvz., Zoom, Google Meet) atsiunčiama ne vėliau kaip prieš 2 valandas iki užsiėmimo pradžios.

6. Vėlavimas suteikti paslaugą

6.1. Jei dėl techninių, organizacinių ar force majeure priežasčių paslauga negali būti suteikta laiku, Klientas informuojamas kuo greičiau, pasiūlant kitą datą arba grąžinant sumokėtus pinigus (žr. Pinigų grąžinimo garantiją).

7. Kliento atsakomybė

7.1. Klientas įsipareigoja atvykti į užsiėmimus laiku, o negalėdamas dalyvauti – informuoti Paslaugų teikėją iš anksto, kad vieta galėtų būti perleista kitam asmeniui.

7.2. Vėlavimas į užsiėmimą nesuteikia teisės į pratęstą trukmę ar kompensaciją.

8. Kontaktai

Kilus klausimų dėl paslaugos suteikimo tvarkos, susisiekite:

• Gabija Lasinskaitė
• El. paštas: treneregabija@gmail.com
• Tel.: +370 672 89409